10 conseils pour votre newsletter

La Structure de votre email

• Suscitez l’intérêt avec un objet accrocheur

L’objet est un élément essentiel de l’email ! Pourquoi ? C’est l’un des premiers éléments de votre email que votre destinataire verra. Et la première impression est essentielle ! S’il suscite son intérêt, il ouvrira votre email, s’il ne l’intéresse pas ou ne lui évoque rien, il le supprimera sans même l’ouvrir…

Voici deux conseils concrets pour améliorer vos objets :

1. Faites des tests ! Plus vous testez des objets différents, meilleur sera votre connaissance des objets qui fonctionnent sur votre cible et votre taux d’ouverture !
2. Faites des appels à l’action dans vos objet. L’objet “Réservez dans notre gîte de charme au coeur des Alpes” aura plus de succès que “Gîte de charme au coeur des Alpes” par exemple

• Interpellez avec une accroche forte en haut du message !

Le haut de votre message ou pré-header apparaît souvent sur la boîte mail avant l’ouverture de l’email. Cela permet de donner un aperçu au lecteur du contenu de l’email. Vous avez donc 2 lignes de plus pour convaincre le destinataire, profitez-en pour en dire plus sur le contenu et donnez encore plus envie d’ouvrir le mail. Il serait dommage de voir apparaître “Pour vous désinscrire, veuillez cliquer sur ce lien” ou “Si vous ne visualiser pas cet email, cliquer ici”.

[objet email exemple]

Exemple de bonne utilisation du pré-header pour un email marketing

• Optimisez votre email pour une lecture mobile/tablette

La consultation des emails ne se fait plus que sur ordinateur. Aujourd’hui, les mobiles, tablettes et autres smartphones se sont invités dans le quotidien des internautes. Le canal de l’email est en particulier touché avec 65% des courriels qui seraient d’abord ouverts sur un mobile, avant de l’être sur un autre appareil.1 Vérifiez donc bien que votre email est lisible sur mobile. Privilégiez donc des modèles de templates qui soient « responsive design » à savoir qui s’adapte automatique en fonction de la taille de l’écran depuis lequel il est consulté.

• Choisissez le jour et l’heure de l’envoi avec soin

La période d’envoi est également essentielle pour vos emailings pour que votre email ne soit pas noyé dans la multitude d’autres. Si vos clients ne sont pas disponibles ou n’ont pas encore de projets de voyages, de cadeaux ect, ils ne verront pas l’intérêt de votre email et ne l’ouvriront pas. Dans le secteur de l’hébergement, les mois de janvier, février et septembre sont les périodes les plus efficaces pour faire votre campagne. Quant à l’horaire, privilégiez entre 11h et 12h, entre 14h et 16h, entre 17h et 18h et entre 22h et 23h.2

• Personnifiez le nom de l’expéditeur

Posez-vous la question, de qui préférez vous recevoir un mail : contact23045@gmail.com ou marc@le-citronnier.com du restaurant Le Citronnier à côté de chez vous ? Les internautes aiment savoir qui leur envoie un email et de quel établissement il s’agit. Le mieux est donc de personnifier votre adresse avec votre nom ou à minima avec un nom générique utilisé pour toutes vos communications.

De même pour le destinataire : le premier élément avec l’objet qui sera visible avant même que l’internaute ouvre.

Le Contenu de votre email

• Incitez le client à cliquer avec le call-to-action

Un call-to-action est un appel à l’action. Il se matérialiser par un bouton sur lequel l’internaute clique pour être dirigé vers la page de votre choix. Selon l’objectif de votre email le call-to-action peut dirigé vers, un contenu nouveauté sur votre site web, une page de réservation etc..

Il est important de faire figurer dans votre email un bouton ! Plusieurs options sont possibles :

Mettre beaucoup de boutons d’action pour que le destinataire trouve son bonheur et multiplier les chances de clics
Mettre un bouton d’action unique afin de concentrer l’attention du lecteur sur une action

• Rendez possible le désabonnement

Intégrer un lien de désabonnement  dans votre email est une obligation légale. C’est pour que l’internaute garde sa liberté d’accepter ou non un envoi de newsletter. Mais ce n’est pas la seule raison !  Proposer cette option aux destinataires leur évite de vous signaler comme spam (avec le bouton signaler comme spam de leur boîte mail). Plus vous êtes signalé comme spam, plus les filtres automatiques anti-spam vous classeront directement dans les spams…Une petite ligne en plus pour être lu, ça vaut le coût  non ?